{"html":"

PREAMBULA<\/h2>\r\n

Spolo\u010dnos\u0165 Slovak Parcel Service s.r.o., so s\u00eddlom Seneck\u00e1 cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji, I\u010cO: 31 329 217, zap\u00edsan\u00e1 v Obchodnom registri Mestsk\u00e9ho s\u00fadu Bratislava III., Oddiel: Sro, Vlo\u017eka \u010d.: 3215\/B je obchodn\u00e1 spolo\u010dnos\u0165 zalo\u017een\u00e1 pod\u013ea slovensk\u00e9ho pr\u00e1vneho poriadku vykon\u00e1vaj\u00faca podnikate\u013esk\u00fa \u010dinnos\u0165, najm\u00e4 nie v\u0161ak len nasledovn\u00e9 \u010dinnosti ako poskytovanie po\u0161tov\u00fdch slu\u017eieb, zasielate\u013estvo a slu\u017eby verejn\u00fdch nosi\u010dov a poslov (\u010falej len \u201espolo\u010dnos\u0165 SPS\u201c). <\/span><\/p>

Spolo\u010dnos\u0165 SPS poskytuje po\u0161tov\u00e9 slu\u017eby na z\u00e1klade opr\u00e1vnenia a je riadne registrovan\u00fd po\u0161tov\u00fd podnik veden\u00fd v zozname po\u0161tov\u00fdch podnikov, ktor\u00fd vedie \u00darad pre regul\u00e1ciu elektronick\u00fdch komunik\u00e1ci\u00ed a po\u0161tov\u00fdch slu\u017eieb a v zmysle toho m\u00e1 povinnos\u0165 riadi\u0165 sa pri poskytovan\u00ed slu\u017eieb pod\u013ea z\u00e1kona \u010d. 324\/2011 Z. z. o po\u0161tov\u00fdch slu\u017eb\u00e1ch a o zmene a doplnen\u00ed niektor\u00fdch z\u00e1konov (\u010falej len \u201ez\u00e1kon o po\u0161tov\u00fdch slu\u017eb\u00e1ch\u201c).<\/span><\/p>


<\/span>Tieto Obchodn\u00e9 podmienky spolo\u010dnosti SPS sa pova\u017euj\u00fa za po\u0161tov\u00e9 podmienky a s\u00fa vydan\u00e9 pod\u013ea ustanovenia \u00a7 27 a nasl. z\u00e1kona o po\u0161tov\u00fdch slu\u017eb\u00e1ch a subsidi\u00e1rne pod\u013ea pr\u00edslu\u0161n\u00fdch ustanoven\u00ed z\u00e1kona \u010d. 513\/1991 Zb. Obchodn\u00e9ho z\u00e1konn\u00edka v znen\u00ed neskor\u0161\u00edch predpisov (\u010falej len \u201eObchodn\u00fd z\u00e1konn\u00edk\u201c) (\u010falej len ozna\u010denie \u201eObchodn\u00e9 podmienky\u201c). Vlastn\u00edkom vybranej z\u00e1sielky a pouk\u00e1zanej platby, ak nie je p\u00edsomne dohodnut\u00e9 v Servisnej zmluve je Odosielate\u013e, a to a\u017e do momentu dodania z\u00e1sielky adres\u00e1tovi.<\/span><\/p>

Spolo\u010dns\u0165 SPS deklaruje, \u017ee dodr\u017eiava po\u0161tov\u00e9 a listov\u00e9 tajomstvo, ktor\u00e9 jej vypl\u00fdvaj\u00fa z pr\u00edslu\u0161nej pr\u00e1vnej legislat\u00edvy.<\/span><\/p>\r\n

1.<\/strong> V\u0160EOBECN\u00c9 USTANOVENIA<\/h2>\r\n

1.1 Tieto Obchodn\u00e9 podmienky upravuj\u00fa pravidl\u00e1 a podmienky distrib\u00facie z\u00e1sielok vykon\u00e1van\u00fdch spolo\u010dnos\u0165ou SPS, a to v ni\u017e\u0161ie uveden\u00fdch sp\u00f4soboch.<\/p>

1.2 Distrib\u00facia Z\u00e1sielok sa riadi Cenn\u00edkom a t\u00fdmito Obchodn\u00fdmi podmienkami, a to v z\u00e1vislosti od druhu objednanej slu\u017eby. Jednotliv\u00e9 druhy slu\u017eieb, poplatky a ich pr\u00edslu\u0161nos\u0165 k Obchodn\u00fdm podmienkam s\u00fa uveden\u00e9 v aktu\u00e1lnom Cenn\u00edku. Aktu\u00e1lne znenie Obchodn\u00fdch podmienok a Cenn\u00edka s\u00fa uverejnen\u00e9 na internetovej str\u00e1nke <\/span>www.sps-sro.sk.<\/a><\/p>

1.3 Obchodn\u00e9 podmienky s\u00fa pre Odosielate\u013ea z\u00e1v\u00e4zn\u00e9 od okamihu uzatvorenia zmluvn\u00e9ho vz\u0165ahu. Od Obchodn\u00fdch podmienok je mo\u017en\u00e9 sa v jednotliv\u00fdch pr\u00edpadoch odch\u00fdli\u0165 len na z\u00e1klade p\u00edsomnej dohody.<\/span><\/p>

1.4 Z\u00e1sielky s\u00fa ozna\u010den\u00e9 obchodn\u00fdm menom a logom Slovak Parcel Service.<\/span><\/p>

2<\/strong>.<\/span> Z\u00c1KLADN\u00c9 POJMY<\/span>
<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

2.1<\/strong><\/p><\/td>\r\n

Slovak Parcel Service<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

\r\n je po\u0161tov\u00fd podnik, ktor\u00fd uskuto\u010d\u0148uje vybratie, triedenie,\r\n prepravu a dodanie Z\u00e1sielok (\u010falej len\r\n \u201espolo\u010dnos\u0165 SPS\u201c<\/strong> alebo \u201eDopravca\u201c<\/strong>).\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.2<\/strong><\/p><\/td>\r\n

Pr\u00edjemca \/ Adres\u00e1t<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

\r\n je fyzick\u00e1 alebo pr\u00e1vnick\u00e1 osoba, ktorej m\u00e1 by\u0165 Z\u00e1sielka dodan\u00e1\r\n a na Z\u00e1sielke je ozna\u010den\u00e1 ako Pr\u00edjemca\/Adres\u00e1t\r\n (\u010falej len \u201ePr\u00edjemca\u201c<\/strong>).\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.3<\/strong><\/p><\/td>\r\n

Odosielate\u013e<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

\r\n je fyzick\u00e1 alebo pr\u00e1vnick\u00e1 osoba, ktor\u00e1 m\u00e1 so spolo\u010dnos\u0165ou SPS\r\n uzavret\u00fa Servisn\u00fa zmluvu alebo si objednala v spolo\u010dnosti SPS\r\n distrib\u00faciu Z\u00e1sielky alebo fyzick\u00e1 \/ pr\u00e1vnick\u00e1 osoba, ktor\u00e1\r\n odosiela Z\u00e1sielku a na Z\u00e1sielke je ozna\u010den\u00e1 ako Odosielate\u013e\r\n (\u010falej len \u201eOdosielate\u013e\u201c<\/strong>).\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.4<\/strong><\/p><\/td>\r\n

Pod\u00e1vate\u013e<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

\r\n je osoba, ktor\u00e1 v mene Odosielate\u013ea odovzd\u00e1 spolo\u010dnosti SPS\r\n Z\u00e1sielku na \u00fa\u010del jej vybratia\r\n (\u010falej len \u201ePod\u00e1vate\u013e\u201c<\/strong>).\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.5<\/strong><\/p><\/td>\r\n

Opr\u00e1vnen\u00fd prij\u00edmate\u013e<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

\r\n je fyzick\u00e1 alebo pr\u00e1vnick\u00e1 osoba, ktor\u00e1 je v mene Pr\u00edjemcu\r\n opr\u00e1vnen\u00e1 prevzia\u0165 Z\u00e1sielku\r\n (\u010falej len \u201eOpr\u00e1vnen\u00fd prij\u00edmate\u013e\u201c<\/strong>).\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.6<\/strong><\/p><\/td>\r\n

Z\u00e1sielka<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

je listov\u00e1 z\u00e1sielka, bal\u00edk alebo in\u00e1 z\u00e1sielka, ktor\u00fa prevzala spolo\u010dnos\u0165 SPS na prepravu, a ktor\u00fa sa zav\u00e4zuje prepravi\u0165 z ur\u010dit\u00e9ho miesta (miesto odoslania) do ur\u010dit\u00e9ho in\u00e9ho miesta (miesto ur\u010denia). Jednu z\u00e1sielku m\u00f4\u017ee tvori\u0165 aj viacej bal\u00edkov, ktor\u00e9 s\u00fa podan\u00e9 na prepravu v rovnak\u00fd de\u0148, v rovnak\u00fd \u010das, od rovnak\u00e9ho Odosielate\u013ea pre rovnak\u00e9ho Pr\u00edjemcu a na z\u00e1klade zadania Objedn\u00e1vate\u013ea (\u010falej ako \u201eZ\u00e1sielka\u201c<\/b>).<\/span><\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.7<\/strong><\/p><\/td>\r\n

Z\u00e1sielka na dobierku<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

\r\n je bal\u00edk alebo s\u00fabor bal\u00edkov, ktor\u00e9 prevzala spolo\u010dnos\u0165 SPS na prepravu za \u00fa\u010delom ich doru\u010denia a na z\u00e1klade pokynov Odosielate\u013ea je povinn\u00e1 vybra\u0165 od Pr\u00edjemcu Z\u00e1sielky pr\u00edslu\u0161n\u00e9 finan\u010dn\u00e9 prostriedky. Tieto finan\u010dn\u00e9 prostriedky s\u00fa poh\u013ead\u00e1vkou Odosielate\u013ea vo\u010di spolo\u010dnosti SPS. Spolo\u010dnos\u0165 SPS pouk\u00e1\u017ee vybrat\u00e9 finan\u010dn\u00e9 prostriedky na \u00fa\u010det \u0161pecifikovan\u00fd Odosielate\u013eom alebo je opr\u00e1vnen\u00e1 zapo\u010d\u00edta\u0165 tieto finan\u010dn\u00e9 prostriedky s akouko\u013evek poh\u013ead\u00e1vkou vo\u010di Odosielate\u013eovi. (\u010falej len \u201eDobierka\u201c alebo \u201eCOD\u201c)<\/b><\/span><\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.8<\/strong><\/p><\/td>\r\n

R\u00e1mcov\u00e1 Servisn\u00e1 zmluva<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

\r\n je zmluva uzatvoren\u00e1 medzi Odosielate\u013eom a spolo\u010dnos\u0165ou SPS\r\n p\u00edsomnou formou pod\u013ea z\u00e1kona \u010d. 513\/1991 Zb.\r\n Obchodn\u00e9ho z\u00e1konn\u00edka\r\n (\u010falej len \u201eServisn\u00e1 zmluva\u201c<\/strong>).\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.9<\/strong><\/p><\/td>\r\n

Bal\u00edk<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

je vec, ktor\u00fa prevzala spolo\u010dnos\u0165 SPS na prepravu, a ktor\u00fa sa zav\u00e4zuje prepravi\u0165 z ur\u010dit\u00e9ho miesta (miesto odoslania) do ur\u010dit\u00e9ho in\u00e9ho miesta (miesto ur\u010denia). (\u010falej len \u201eBal\u00edk\u201c<\/b>)
<\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.10<\/strong><\/p><\/td>\r\n

Cenina<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

je druh platobn\u00e9ho prostriedku a forma finan\u010dn\u00e9ho majetku, najm\u00e4 nie v\u0161ak len, po\u0161tov\u00e9 zn\u00e1mky, kolky, stravn\u00e9 l\u00edstky, v\u00fdhern\u00e9 \u017ereby, holografick\u00e9 zn\u00e1mky, vstupenky, telef\u00f3nne karty, dar\u010dekov\u00e9 poukazy, ak maj\u00fa hodnotu, z ktorej sa bude m\u00f4c\u0165 \u010derpa\u0165 po ich vydan\u00ed do u\u017e\u00edvania.<\/span><\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.11<\/strong><\/p><\/td>\r\n

bal\u00edkovo<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

\r\n je sum\u00e1rne ozna\u010denie siete odbern\u00fdch miest, ktor\u00fa tvoria jednak priestory obchodnej prev\u00e1dzky zmluvn\u00e9ho partnera SPS alebo samoobslu\u017en\u00e9 boxy, v ktor\u00fdch je Pr\u00edjemcovi umo\u017enen\u00fd osobn\u00fd odber Z\u00e1sielky alebo osobn\u00e9 podanie Z\u00e1sielky.\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.12<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

Obchodn\u00e1 prev\u00e1dzka<\/strong><\/p>\r\n

(p\u00f4vodn\u00e9 ozna\u010denie ako \u201eParcelShop\u201c)<\/small><\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

\r\n<\/p>\r\n

\r\n je odbern\u00e9 miesto Zmluvn\u00e9ho partnera SPS, v ktorom je\r\n Adres\u00e1tovi\/Pr\u00edjemcovi umo\u017enen\u00fd osobn\u00fd odber Z\u00e1sielky\r\n alebo osobn\u00e9 podanie Z\u00e1sielky. T\u00e1to obchodn\u00e1 prev\u00e1dzka\r\n je dostupn\u00e1 po\u010das otv\u00e1rac\u00edch hod\u00edn Zmluvn\u00e9ho partnera SPS.\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.13<\/strong><\/p><\/td>\r\n

Samoobslu\u017en\u00fd box<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

\r\n je autorizovan\u00e9 samoobslu\u017en\u00e9 zariadenie, ktor\u00e9 pozost\u00e1va\r\n z \u00falo\u017en\u00fdch schr\u00e1nok ur\u010den\u00fdch na vkladanie Bal\u00edkov a ich\r\n n\u00e1sledn\u00e9 vyzdvihnutie koncov\u00fdmi Pr\u00edjemcami\/Adres\u00e1tmi.\r\n Vyzdvihnutie Bal\u00edka sa realizuje zadan\u00edm po\u017eadovan\u00e9ho\r\n k\u00f3du (\u010falej len \u201esamoobslu\u017en\u00fd box\u201c<\/strong>).\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.14<\/strong><\/p><\/td>\r\n

Zmluvn\u00fd partner SPS<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

\r\n je pr\u00e1vnick\u00e1 osoba alebo osoba opr\u00e1vnen\u00e1 na podnikanie,\r\n s ktorou m\u00e1 spolo\u010dnos\u0165 SPS uzatvoren\u00fa Zmluvu o spolupr\u00e1ci,\r\n ktorej predmetom je osobn\u00e9 podanie a osobn\u00fd odber Z\u00e1sielok\r\n (\u010falej len \u201ezmluvn\u00fd partner SPS\u201c<\/strong>).\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.15<\/strong><\/p><\/td>\r\n

Preberac\u00ed list<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

\r\n je sprievodn\u00fd dokument Z\u00e1sielky, ktor\u00e9ho obsahom s\u00fa\r\n identifika\u010dn\u00e9 \u00fadaje o Odosielate\u013eovi a Pr\u00edjemcovi\r\n Z\u00e1sielky a zoznam preberan\u00fdch Z\u00e1sielok\r\n (\u010falej len \u201ePreberac\u00ed list\u201c<\/strong>).\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.16<\/strong><\/p><\/td>\r\n

Textov\u00e1 notifik\u00e1cia \/ textov\u00e1 spr\u00e1va<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

\r\n je zaslanie inform\u00e1ci\u00ed s\u00favisiacich s doru\u010den\u00edm Z\u00e1sielky v rozsahu pod\u013ea uv\u00e1\u017eenia spolo\u010dnosti SPS elektronick\u00fdm prenosom za pou\u017eitia telef\u00f3nneho \u010d\u00edsla poskytnut\u00e9ho spolo\u010dnosti SPS Odosielate\u013eom. Ak\u00e9ko\u013evek textov\u00e9 notifik\u00e1cie s\u00fa zasielan\u00e9 v\u00fdhradne len na telef\u00f3nne \u010d\u00edsla veden\u00e9 slovensk\u00fdmi oper\u00e1tormi V pr\u00edpade uvedenia zahrani\u010dn\u00e9ho oper\u00e1tora, nebude mo\u017en\u00e9 textov\u00fa notifik\u00e1ciu zasla\u0165.\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.17<\/strong><\/p><\/td>\r\n

Telefonick\u00e9 av\u00edzo<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

\r\n je slu\u017eba, ktor\u00e1 sa vykon\u00e1va v de\u0148 pokusu o doru\u010denie z\u00e1sielky a spo\u010d\u00edva v telefonickom kontaktovan\u00ed Pr\u00edjemcu\/Adres\u00e1ta bezprostredne pred doru\u010den\u00edm z\u00e1sielky pod\u013ea uv\u00e1\u017eenia spolo\u010dnosti SPS a toto telef\u00f3nne \u010d\u00edslo je uveden\u00e9 v internom syst\u00e9me spolo\u010dnosti SPS, ktor\u00e9 zad\u00e1va Odosielate\u013e z\u00e1sielky. Telefonick\u00e9 av\u00edzo je vykon\u00e1van\u00e9 v\u00fdhradne len na telef\u00f3nne \u010d\u00edsla veden\u00e9 slovensk\u00fdmi oper\u00e1tormi. V pr\u00edpade uvedenia zahrani\u010dn\u00e9ho oper\u00e1tora, nebude mo\u017en\u00e9 vykona\u0165 telefonick\u00e9 av\u00edzo.\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.18<\/strong><\/p>


<\/p><\/td>\r\n

E-mailov\u00e1 notifik\u00e1cia<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

je slu\u017eba, ktor\u00e1 spo\u010d\u00edva v emailovom kontaktovan\u00ed Adres\u00e1ta\/ Pr\u00edjemcu, pri\u010dom s\u00fa mu zaslan\u00e9 inform\u00e1cie s\u00favisiace s doru\u010den\u00edm Z\u00e1sielky v rozsahu pod\u013ea uv\u00e1\u017eenia spolo\u010dnosti SPS elektronick\u00fdm prenosom za pou\u017eitia e-mailovej adresy poskytnutej spolo\u010dnosti SPS Odosielate\u013eom. E-mailov\u00fa notifik\u00e1ciu vykon\u00e1va spolo\u010dnos\u0165 SPS de\u0148 pred pl\u00e1novan\u00fdm doru\u010den\u00edm z\u00e1sielky.<\/span><\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.19<\/strong><\/p><\/td>\r\n


<\/b><\/p>

Potvrdenie o doru\u010den\u00ed<\/b>
<\/p><\/td>

je elektronicky podp\u00edsan\u00fd dokument na elektronickom zariaden\u00ed spolu s GPS koordin\u00e1tami.\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.20<\/strong><\/p><\/td>\r\n

Nekvalitn\u00fd adresn\u00fd \u0161t\u00edtok<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

\r\n je zle vytla\u010den\u00fd adresn\u00fd \u0161t\u00edtok, ktor\u00fd je najm\u00e4, nie v\u0161ak len, ne\u010ditate\u013en\u00fd, ne\u00fapln\u00fd a\/alebo m\u00e1 in\u00fa ve\u013ekos\u0165. <\/span>Za ne\u010ditate\u013en\u00fd<\/b> adresn\u00fd \u0161t\u00edtok sa pova\u017euje zle vytla\u010den\u00fd \u0161t\u00edtok, tzn. preru\u0161ovan\u00e1 tla\u010d \/ vynech\u00e1vanie toneru\/ rozmazan\u00fd toner. Na adresnom \u0161t\u00edtku nesmie by\u0165 prekryt\u00fd \u010diarov\u00fd k\u00f3d a\/alebo samotn\u00fd \u010diarov\u00fd k\u00f3d nesmie by\u0165 prekryt\u00fd akouko\u013evek f\u00f3liou. <\/span><\/p>

Za ne\u00fapln\u00fd <\/b>adresn\u00fd \u0161t\u00edtok sa pova\u017euje \u0161t\u00edtok, ktor\u00fd nem\u00e1 napr. \u00fapln\u00fd \u010diarov\u00fd k\u00f3d, tzn. je ne\u00fapln\u00fd a nemo\u017eno ho \u010falej spracova\u0165 spolo\u010dnos\u0165ou SPS. <\/span><\/p>

Adresn\u00fd \u0161t\u00edtok mus\u00ed by\u0165 nalepen\u00fd na rovnej ploche bal\u00edka, tzn. \u010diarov\u00fd k\u00f3d nesmie by\u0165 zlomen\u00fd na hrane bal\u00edka a mus\u00ed by\u0165 vo form\u00e1te A6, a to konkr\u00e9tne 148 mm x 105 mm.<\/span><\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.21<\/strong><\/p><\/td>\r\n

Minim\u00e1lny rozmer Bal\u00edka<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

\r\n mus\u00ed by\u0165 vo form\u00e1te adresn\u00e9ho \u0161t\u00edtku.\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.22<\/strong><\/p><\/td>\r\n

ePPD<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

je elektronick\u00fd pr\u00edjmov\u00fd pokladni\u010dn\u00fd doklad, ktor\u00fd sa generuje automaticky po uhraden\u00ed dobierkovej sumy (\u010falej len \u201eePPD\u201c<\/b>). Elektronick\u00e1 verzia pr\u00edjmov\u00e9ho pokladni\u010dn\u00e9ho dokladu je rovnocenn\u00e1 papierovej verzii a sp\u013a\u0148a v\u0161etky potrebn\u00e9 n\u00e1le\u017eitosti pod\u013ea platnej legislat\u00edvy. Na ePPD je zn\u00e1zornen\u00e1 inform\u00e1cia, \u010di bola dobierkov\u00e1 suma uhraden\u00e1 v hotovosti alebo platobnou kartou. Pr\u00edjemca, ktor\u00fd si ePPD vytla\u010d\u00ed, nie je opr\u00e1vnen\u00fd si \u00fa\u010dtova\u0165 \u017eiadne poplatky vo\u010di spolo\u010dnosti SPS, ktor\u00e9 mu vznikli (tzn. spotreba tonera a \u010fal\u0161ie administrat\u00edvne \u00fakony spojen\u00e9 s vytla\u010den\u00edm ePPD).
<\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.23<\/strong><\/p><\/td>\r\n

Nedoru\u010dite\u013en\u00e1 z\u00e1sielka<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

\r\n je z\u00e1sielka, ktor\u00fa nie je mo\u017en\u00e9 doda\u0165 pr\u00edjemcovi. O nedoru\u010dite\u013en\u00fa z\u00e1sielku p\u00f4jde v t\u00fdch pr\u00edpadoch, ak bolo odopret\u00e9 jej prijatie, nebola prevzat\u00e1 v uskladnenej lehote, adresa na z\u00e1sielke je ne\u00fapln\u00e1, nepresn\u00e1 alebo ne\u010ditate\u013en\u00e1, Pr\u00edjemca je nezn\u00e1my, alebo Pr\u00edjemca zomrel.\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.24<\/strong><\/p><\/td>\r\n

Nahl\u00e1senie reklam\u00e1cie<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

\r\n sa uskuto\u010d\u0148uje p\u00edsomnou formou, tzn. elektronicky\r\n prostredn\u00edctvom webov\u00e9ho formul\u00e1ra na str\u00e1nke spolo\u010dnosti\r\n SPS (www.sps-sro.sk) alebo prostredn\u00edctvom po\u0161ty.\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.25<\/strong><\/p><\/td>\r\n

Kuri\u00e9r SPS<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

\r\n je spolupracovn\u00edk spolo\u010dnosti SPS, ktor\u00fd vyzdvihuje a dod\u00e1va\r\n Z\u00e1sielky pod\u013ea adresn\u00e9ho \u0161t\u00edtku na Bal\u00edku.\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

2.26<\/strong><\/p><\/td>\r\n

Ob\u010diansky z\u00e1konn\u00edk<\/strong><\/p><\/td>\r\n

\r\n

\r\n z\u00e1kon \u010d. 40\/1964 Zb. Ob\u010diansky z\u00e1konn\u00edk\r\n v znen\u00ed neskor\u0161\u00edch predpisov.\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n

3. ROZSAH POSKYTOVAN\u00ddCH SLU\u017dIEB A PREPRAVN\u00c9 PODMIENKY<\/h2>\r\n

\r\n3.1<\/strong> Spolo\u010dnos\u0165 SPS v r\u00e1mci vn\u00fatro\u0161t\u00e1tnej prepravy Z\u00e1sielok poskytuje nasledovn\u00e9 slu\u017eby:\r\n<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n

3.1.1<\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

\r\n Expresn\u00e9 slu\u017eby s garantovanou dobou dodania<\/strong>\r\n<\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

<\/td>\r\n\r\n

Slu\u017eba do 12:00 hod.<\/strong><\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

\r\n Dodanie alebo avizovanie dodania na adrese Pr\u00edjemcu je\r\n uskuto\u010dnen\u00e9 nasleduj\u00faci pracovn\u00fd de\u0148 po dni vybrania\r\n Z\u00e1sielky, najnesk\u00f4r do 12:00 hod.\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

<\/td>\r\n\r\n

Slu\u017e<\/strong>ba Garantovan\u00e9 dodanie(GD)<\/span><\/b><\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

Dodanie alebo avizovanie\r\ndodania na adrese Pr\u00edjemcu je uskuto\u010dnen\u00e9 nasleduj\u00faci pracovn\u00fd de\u0148 po dni\r\nvybrania Z\u00e1sielky,  v opa\u010dnom\r\npr\u00edpade<\/span> <\/span>sa spolo\u010dnos\u0165 SPS zav\u00e4zuje\r\nvr\u00e1ti\u0165 Odosielate\u013eovi n\u00e1klady na <\/span>prepravu.\r\nBli\u017e\u0161ie podmienky poskytovania tejto slu\u017eby s\u00fa uveden\u00e9 v bode 3.27 t\u00fdchto\r\nObchodn\u00fdch podmienok.<\/span><\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

\r\n

3.1.2<\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

\r\n Expresn\u00e9 slu\u017eby s negarantovanou dobou dodania<\/strong>\r\n<\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

<\/td>\r\n\r\n

Slu\u017eba Expres<\/strong><\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

\r\n Pre bli\u017e\u0161ie inform\u00e1cie pozri bod 3.3\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

<\/td>\r\n\r\n

Slu\u017eba bal\u00edkovo<\/strong><\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

\r\n Pre bli\u017e\u0161ie inform\u00e1cie pozri bod 5.1.2\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

\r\n

3.1.3<\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

\r\n Doplnkov\u00e9 slu\u017eby\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

<\/td>\r\n\r\n

Dobierka<\/strong><\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

\r\n Bezpe\u010dn\u00fd a r\u00fdchly prevod inkasovanej sumy na bankov\u00fd \u00fa\u010det\r\n Odosielate\u013ea z\u00e1sielky.\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

<\/td>\r\n\r\n

Sp\u00e4tn\u00fd dokument<\/strong><\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

\r\n Dokumenty prilo\u017een\u00e9 k Z\u00e1sielke s\u00fa po potvrden\u00ed\r\n Pr\u00edjemcom doru\u010den\u00e9 Odosielate\u013eovi z\u00e1sielky.\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

<\/td>\r\n\r\n

Telefonick\u00e9 av\u00edzo<\/strong><\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

\r\n Pre bli\u017e\u0161ie inform\u00e1cie pozri bod 2.17, 3.4, 3.5\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

<\/td>\r\n\r\n

Textov\u00e1 notifik\u00e1cia<\/strong><\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

\r\n Pre bli\u017e\u0161ie inform\u00e1cie pozri bod 2.16, 3.4\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

<\/td>\r\n\r\n

E-mailov\u00e1 notifik\u00e1cia<\/strong><\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

\r\n Pre bli\u017e\u0161ie inform\u00e1cie pozri bod 2.18, 3.4\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

<\/td>\r\n\r\n

Pripoistenie<\/strong><\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

\r\n Pre bli\u017e\u0161ie inform\u00e1cie pozri bod 4.15\r\n <\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>


<\/td>

DDO \u2013 Direct delivery Only\r\n<\/b>(Dodanie v\u00fdhradne na adresu)<\/o:p><\/font><\/span><\/p><\/td>

Z\u00e1sielky v\u00fdlu\u010dne na\r\nadresu Pr\u00edjemcu. Pre bli\u017e\u0161ie inform\u00e1cie pozri bod 3.28  <\/span><\/td><\/tr>

<\/td>

Slu\u017eba Bezpe\u010dnostn\u00e9 balenie <\/b><\/span>(Extra Box\/ TV Box)<\/span><\/p><\/td>

Pre bli\u017e\u0161ie inform\u00e1cie pozri bod 3.30<\/o:p><\/span><\/font><\/span><\/p><\/td><\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n

\r\n3.2<\/strong> Z\u00e1sielky s\u00fa vyberan\u00e9 v servisn\u00fdch stredisk\u00e1ch spolo\u010dnosti SPS alebo prostredn\u00edctvom kuri\u00e9rov spolo\u010dnosti SPS na mieste dohodnutom s Odosielate\u013eom.\r\n\r\n<\/p>\r\n

\r\n3.3<\/strong> Pre Z\u00e1sielky slu\u017eby Expres<\/strong> sa za distrib\u00faciu pova\u017euje jej dodanie alebo avizovanie dodania na adresu Adres\u00e1ta nasleduj\u00faci pracovn\u00fd de\u0148 po dni vybrania Z\u00e1sielky.\r\n<\/p>\r\n

\r\n3.4<\/strong> Avizovan\u00edm dodania sa rozumie pri ne\u00faspe\u0161nom pokuse o doru\u010denie Z\u00e1sielky zanechanie ozn\u00e1menia Adres\u00e1tovi o vykonanom pokuse o doru\u010denie Z\u00e1sielky prostredn\u00edctvom textovej notifik\u00e1cie doru\u010denia a\/alebo e-mailovej notifik\u00e1cie, za predpokladu, \u017ee spolo\u010dnos\u0165 SPS disponuje telef\u00f3nnym \u010d\u00edslom alebo e-mailovou adresou.\r\n<\/p>\r\n

\r\n3.5<\/strong> Kuri\u00e9r SPS nie je povinn\u00fd telefonicky kontaktova\u0165 Pr\u00edjemcu Z\u00e1sielky v pr\u00edpade, ak Odosielate\u013e nevyu\u017e\u00edva slu\u017ebu Telefonick\u00e9 av\u00edzo.\r\n<\/p>\r\n

\r\n3.6<\/strong> Dopravca nie je povinn\u00fd poskytova\u0165 slu\u017eby (napr. telefonick\u00e9 av\u00edzo, e-mailov\u00e1 notifik\u00e1cia a pod.), ktor\u00e9 si Odosielate\u013e neobjednal\r\nalebo nie je predmetom<\/span>  <\/span>slu\u017eieb uveden\u00fdch\r\nv Servisnej zmluve a jej pr\u00edloh\u00e1ch.<\/span><\/p>

<\/o:p><\/span><\/p>\r\n

\r\n3.7<\/strong> Odosielate\u013e berie na vedomie, \u017ee Dopravca pou\u017eije \u00fadaje o Pr\u00edjemcovi iba v takom rozsahu v akom mu ich Odosielate\u013e poskytol a v\u00fdlu\u010dne za \u00fa\u010delom doru\u010denia z\u00e1sielky. \r\n<\/p>\r\n

\r\n3.8<\/strong> Z\u00e1sielky je mo\u017en\u00e9 zasiela\u0165 na ktor\u00fako\u013evek adresu v Slovenskej republike. Adresou s\u00fa \u00fadaje, ktor\u00e9 sl\u00fa\u017eia na dodanie Z\u00e1sielky. Adresa obsahuje meno a priezvisko, resp. \u00fapln\u00fd n\u00e1zov Pr\u00edjemcu, bydlisko alebo s\u00eddlo (miesto podnikania) Pr\u00edjemcu, ktor\u00e9 je ur\u010den\u00e9 n\u00e1zvom obce, geograficky viazan\u00fdm PS\u010c n\u00e1zvom ulice, ak sa na ne obec \u010dlen\u00ed, a \u010d\u00edslom popisn\u00fdm a orienta\u010dn\u00fdm. Z\u00e1sielky nie je mo\u017en\u00e9 zasiela\u0165 do P.O. Boxov, po\u0161tov\u00fdch prie\u010dinkov a formou poste restante. Pre spr\u00e1vne a \u00faplne vypisovanie adresn\u00fdch \u00fadajov pozri Manu\u00e1l \u2013 Ako spr\u00e1vne p\u00edsa\u0165 adresu. \r\n<\/p>\r\n

\r\n3.9<\/strong> Bal\u00edky musia sp\u013a\u0148a\u0165 nasleduj\u00face hmotnostn\u00e9 a rozmerov\u00e9 krit\u00e9ri\u00e1:<\/p>
Krit\u00e9ri\u00e1<\/span>1<\/span><\/span><\/span><\/td>Bal\u00edkovo<\/span>2 <\/span><\/span><\/span>Samoobslu\u017en\u00fd box<\/span><\/span><\/td>Bal\u00edkovo<\/span>2 <\/span><\/span><\/span>Obchodn\u00e1 prev\u00e1dzka<\/span><\/span><\/td>Z\u00e1sielky na adresu<\/span><\/td><\/tr>
Maxim\u00e1lna hmotnos\u0165<\/span><\/span><\/td>10 kg<\/span><\/span><\/td>10 kg<\/span><\/span><\/td>50 kg<\/span><\/span><\/td><\/tr>
Maxim\u00e1lne rozmery schr\u00e1nky S<\/span><\/span><\/td>11 \u00d7 <\/span>44 \u00d7 56 cm<\/span><\/span><\/td>-<\/span><\/span><\/td>-<\/span><\/td><\/tr>
Maxim\u00e1lne rozmery schr\u00e1nky M<\/span><\/span><\/td>25 \u00d7 44 \u00d7 56 cm<\/span><\/span><\/td>-<\/span><\/span><\/td>-<\/span><\/td><\/tr>
Maxim\u00e1lne rozmery schr\u00e1nky L<\/span><\/span><\/td>50 \u00d7 44 \u00d7 56 cm<\/span><\/span><\/td>-<\/span><\/span><\/td>-<\/span><\/td><\/tr>
Maxim\u00e1lny rozmer jednej strany<\/span><\/span><\/td>pod\u013ea rozmerov pr\u00edslu\u0161nej schr\u00e1nky<\/span><\/span><\/td>80 cm<\/span><\/span><\/td>270 cm<\/span><\/span><\/td><\/tr>
Maxim\u00e1lny s\u00fa\u010det obvodu a najdlh\u0161ej strany<\/span><\/span><\/td>pod\u013ea rozmerov pr\u00edslu\u0161nej schr\u00e1nky<\/span><\/span><\/td>200 cm<\/span><\/span><\/td>330 cm<\/span><\/span><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

1) Spolo\u010dnos\u0165 SPS si\r\nvyhradzuje pr\u00e1vo hmotnostn\u00e9 a rozmerov\u00e9 krit\u00e9ri\u00e1 priebe\u017ene meni\u0165, o \u010dom je v\u0161ak\r\npovinn\u00e1 Odosielate\u013ea bezodkladne informova\u0165. Odosielate\u013e si je plne vedom\u00fd, \u017ee\r\nkone\u010dn\u00e9 rozhodnutie o tom, \u010di Z\u00e1sielka sp\u013a\u0148a po\u017eadovan\u00e9 krit\u00e9ri\u00e1 je\r\nv\u00fdlu\u010dn\u00e9 na pos\u00faden\u00ed spolo\u010dnosti SPS.
<\/span><\/i>2) Predodanie do samoobslu\u017en\u00e9ho boxu mus\u00ed\r\nz\u00e1sielka sp\u013a\u0148a\u0165 rozmery minim\u00e1lne jednej z dostupn\u00fdch schr\u00e1nok (S, M alebo L).\r\nO umiestnen\u00ed z\u00e1sielky do konkr\u00e9tnej schr\u00e1nky rozhoduje spolo\u010dnos\u0165 SPS pod\u013ea\r\nskuto\u010dn\u00fdch rozmerov z\u00e1sielky a dostupnej kapacity samoobslu\u017en\u00e9ho boxu.<\/span><\/i> <\/span>Ak je z\u00e1sielka\r\ndoru\u010dovan\u00e1 do samoobslu\u017en\u00e9ho boxu prev\u00e1dzkovan\u00e9ho zmluvn\u00fdm partnerom\r\nspolo\u010dnosti SPS, rozhoduj\u00face s\u00fa technick\u00e9 a rozmerov\u00e9 limity pr\u00edslu\u0161n\u00e9ho\r\nsamoobslu\u017en\u00e9ho boxu platn\u00e9 v \u010dase dodania z\u00e1sielky.<\/span><\/i><\/p>

3.10.<\/strong><\/p>

Maxim\u00e1lna v\u00fd\u0161ka dobierkovej sumy Z\u00e1sielky<\/p><\/td>

3.000,- EUR <\/p>

(pri\u010dom \u00fahrada v hotovosti\r\nje \u0161tandardne limitovan\u00e1 na 500,- EUR; \u00fahrada v hotovosti nad 500,-EUR je\r\nmo\u017en\u00e1 v\u00fdlu\u010dne so s\u00fahlasom doru\u010duj\u00faceho kuri\u00e9ra, inak mus\u00ed by\u0165 \u00fahrada\r\nzrealizovan\u00e1 platobnou kartou)<\/p><\/td><\/tr>

Maxim\u00e1lna v\u00fd\u0161ka hodnoty Z\u00e1sielky \u201epripoisten\u00e1\u201c<\/i><\/p><\/td>

nesmie presiahnu\u0165 sumu 33.000,- EUR<\/p><\/td><\/tr>

Maxim\u00e1lna v\u00fd\u0161ka hodnoty Z\u00e1sielky \u201ebez pripoistenia\u201c<\/i><\/p><\/td>

nesmie presiahnu\u0165 sumu 500,- EUR<\/p><\/td><\/tr>

Maxim\u00e1lny po\u010det bal\u00edkov\r\nv jednej Z\u00e1sielke (viackusov\u00e1 z\u00e1sielka)<\/span><\/td>9 kusov bal\u00edkov<\/span><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>


<\/p>

3.11 Spolo\u010dnos\u0165 SPS je opr\u00e1vnen\u00e1 si \u00fa\u010dtova\u0165 pr\u00edplatok za:<\/strong>\r\n<\/p>\r\n